Samen ontwikkelen we jouw portaal
Wil je service, kwaliteit en loyaliteit verhogen, tijd besparen, efficiënter werken of meer omzet genereren? Met een portal stel je 24/7 gepersonaliseerde informatie en tools beschikbaar. Ideaal om je gebruikers optimaal te faciliteren!
Sebastian
CEO & Founder
Waarom een portaal laten ontwikkelen?
- verhoog de service, kwaliteit en loyaliteit;
- 24 uur per dag wereldwijd online toegankelijk;
- koppelingen met ERP- en andere systemen;
- single sign-on voor één centrale toegang.
Wat is een portaal?
Een portal is een beveiligde online omgeving achter een inlog waar gebruikers 24/7 wereldwijd op in kunnen loggen. Het biedt gepersonaliseerde informatie die niet openbaar toegankelijk is. Per gebruikersgroep kun je verschillende rechten en rollen instellen. Zo kun je heel gemakkelijk dashboards, documenten, applicaties, systemen, data en kennis met verschillende gebruikersgroepen delen. Heel handig om processen te automatiseren, digitaal te communiceren en beter samen te werken.
Het grote voordeel van een portal is dat het één centrale toegang tot informatie biedt. Door middel van koppelingen en webservices kunnen we namelijk nagenoeg iedere database of ieder systeem aan het portal koppelen. Met behulp van single sign-on hoef je maar één keer in te loggen en worden alle applicaties en data toegankelijk. Zo worden informatiestromen gebundeld en kan alle data op één centrale plek geraadpleegd, gemuteerd of verrijkt worden. Inzichtelijk en efficiënt!
Benieuwd naar onze oplossingen? Bekijk onze cases
De mogelijkheden van een portal
Afhankelijk van jouw wensen kunnen we verschillende functionaliteiten in een portal ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan een Self Service gedeelte, een Product Information Management (PIM) systeem, mogelijkheden voor cross- en upsell, een service desk of forum en nog veel meer. We denken met iedereen mee en bieden oplossingen op maat. We zetten een aantal mogelijkheden en voordelen op een rij:
- verhogen van service en loyaliteit;
- 24/7 online beschikbaar;
- wereldwijd toegankelijk;
- efficiëntie door Self Service;
- proces- en workflow optimalisatie;
- documentbeheer;
- tijd- en kostenbesparing;
- koppelingen met ERP systemen;
- vergroten efficiëntie;
- extra verkoopkanaal cross- en upsell.
Welke type portals ontwikkelen wij?
Wij zijn Dotlab, jouw portal specialist!
Door jarenlang in de frontlinie te staan van open-sourceontwikkeling hebben onze experts geleerd dat niets onmogelijk is. Als digital natives in de branche passen we onze gezamenlijke ervaring toe om complexe IT-processen weer om te zetten in eenvoudige en effectieve business accelerators.
Wij laten techniek weer voor je werken
Door de jaren heen hebben we veel verschillende portals en koppelingen ontwikkeld. Voor zowel commerciële als non profit organisaties. Van klantenportals tot dealer portals. Van B2B e-commerce tot inkoopportals. En nog veel meer. Daar zijn we best trots op! Klik eens door een aantal portals uit onze cases.
Koppelingen en technieken
We bouwen onze portals op wereldwijd gebruikte opensource standaarden. Met behulp van koppelingen en webservices, creëren we koppelingen met nagenoeg ieder systeem zoals CRM-, financiële-, logistieke-, voorraad-, administratie- en andere ERP systemen zoals bijvoorbeeld SAP. Hieronder een greep uit een aantal van de meest bekende systemen waar we mee werken en de technieken die we daarvoor gebruiken.
Type portalen
01
B2B E-commerce portal
Portals specifiek voor zakelijke e-commerce. Een complete set aan oplossingen gericht op service, klantloyaliteit en cross- en upsell om je zakelijke klanten te bedienen. Deel handleidingen, video’s en andere productdetails, geef inzage in de voorraad en orderstatus vanuit de backoffice en maak communicatie eenvoudiger.
02
Klantenportaal
Geef klanten toegang en inzicht tot belangrijke aspecten en processen. Automatiseer bepaalde handelingen door handige workflows in te richten en koppel het portaal aan de backoffice of een ERP systeem. Hiermee bied je klanten meerwaarde, ben je onderscheidend ten opzichte van concurrentie en kun je meer omzet genereren.
03
Self-service portal
Deel je informatie met bepaalde gebruikers. Hiermee krijgen leden inzage in profielen en kunnen mutaties ingevoerd worden. D.m.v. API of export functies worden mutaties direct verwerkt in een gekoppelde CRM module of een backoffice systeem. Dat geldt ook voor in- en uitschrijvingen, abonnementsgelden en formulieren. Ideaal als je leden optimaal wil faciliteren!
04
Dealer of reseller portal
Een Dealer- of reseller portal is het ideale middel om de service naar dealers en retailers te verhogen. Denk bijvoorbeeld aan (gepersonaliseerde) prijzen, aftersales, het inzichtelijk maken van bedrijfsprocessen en voorraad, maar ook het beschikbaar stellen van bijvoorbeeld promotiemateriaal. In een Dealer portal stel je jouw dealers en retailers 24/7 realtime informatie ter beschikking.
05
PIM portal
In een Product Information Management portal wordt productinformatie vanuit ERP systemen zoals bijvoorbeeld SAP, Exact of MS Dynamics verrijkt met aanvullende informatie. Daarnaast worden orders, voorraad, prijzen, klantinformatie en nog veel meer gesynchroniseerd. Een slimme oplossing voor organisaties die online willen groeien.
06
Portals met SAP of Exact koppeling
Een portal gekoppeld aan SAP of Exact is de ideale oplossing voor organisaties die wat e-commerce betreft naar the next level willen. Hiermee kun je alle voordelen van SAP of Exact aan je distributeurs, dealers, klanten en verkopers bieden. Alle informatie die zij nodig hebben zoals gepersonaliseerde prijzen, beschikbaarheid van de voorraad en rapportagegegevens, is altijd realtime beschikbaar in een overzichtelijk dashboard.
07
Intranet portal
Binnen een intranet deel je beveiligde informatie binnen je eigen organisatie. Hierbij kunnen gegevens niet alleen ingezien worden, maar bijvoorbeeld ook gemuteerd worden. Denk bijvoorbeeld aan personeelsmededelingen, het delen van documenten, kennis, processen en het aanvragen van projecten.
08
Extranet portal
Het doel van een extranet portaal is het beveiligd beschikbaar stellen van bedrijfs- en organisatie informatie met partijen buiten de eigen organisatie. Denk bijvoorbeeld aan productgegevens aan klanten, partners, leden of leveranciers. Daarbij is het ook mogelijk om niet alleen gegevens te raadplegen, maar deze bijv. ook te muteren.
09
Werken bij portaal
De ideale manier voor grote organisaties om nieuw personeel aan te trekken. Dit portal kan naast de bestaande website worden ingezet en gekoppeld worden een specifieke Recruitment software zoals bijvoorbeeld CATSone of Homerun, zodat vacatures en sollicitaties automatisch gepubliceerd en afgehandeld kunnen worden.
10
Inkoopportaal
Wil je jouw inkoopprocessen stroomlijnen en inrichten zoals jij dat wilt? Dat kan op gemakkelijke wijze met een Inkoopportaal. Doordat we koppelingen met ERP systemen zoals voorraad-, boekhoud-, betaal-, plannings- en administratiesystemen ontwikkelen zorgen we ervoor dat processen sneller, veiliger en efficiënter verlopen, wat jouw inkoopproces ook is.
11
Zorgportaal
Een online omgeving om op veilige manier de online dienstverlening naar patiënten, cliënten, leveranciers of samenwerkingspartners te verbeteren. Dat zijn onze portals specifiek voor de zorg. Informatiestromen en data uit verschillende systemen kunnen aan het portal gekoppeld worden en via één centrale toegang komt alle informatie samen in één online omgeving.
12
Business portal
Met een business portal kun je specifieke informatie zoals processen, data en rapportages delen met klanten, leveranciers, medewerkers of andere gebruikers. Met behulp van koppelingen kunnen we nagenoeg ieder bestaand systeem aan het portal koppelen waardoor alle data samenkomt op één centrale plek in het portal. Zakendoen was nog nooit zo makkelijk!
13
Investor portal
Wil je de relatie met investeerders versterken? Met een investor portal creëer je een online omgeving waar je jouw investeerders 24 uur per dag eenvoudig toegang biedt tot alle relevante informatie en data. Deel afschriften, overzichten, (financiële) rapportages, formulieren, belastingdocumenten en nog veel meer.
14
Kennisportaal
Met een kennisportal deel je op beveiligde wijze kennis en informatie met een specifieke groep gebruikers. Via een centrale inlog biedt je gebruikers toegang tot informatie die we middels koppelingen uit verschillende systemen kunnen ontsluiten. In deze online omgeving kan data geraadpleegd, gemuteerd en verrijkt worden.